Ces techniques composent le petit monde du Web Marketing. Dans une entreprise, elles sont mises en oeuvre par le traffic manager. Leurs maîtrises est une garantie pour le succès de nos clients sur le net. Examinons nos approches et méthodes à la base de techniques fiables et efficaces :

Transformer son Web marketing en investissements efficaces et durables

Pré requis : disposer d'un site Internet de qualité.

Un site de "médiocre qualité" coûte cher à son possesseur. Les deux familles de défauts d'un site touchent à son référencement puis à sa capacité à transformer un internaute prospect anonyme de passage en prospect intéressé et à le faire rentrer dans le cycle de vente de l'entreprise.

Il faut dépenser beaucoup plus en web marketing sur un site médiocre en référencement pour compenser les pénalités de pertinence infligées par Google par rapport à un site de qualité. Le web marketing coûte beaucoup plus cher que les retouches sur un site et si vous ne savez pas faire : conception et réalisation de sites internet référençables. Sinon ne soyez pas surpris des mauvais résultats ou des coûts élevés de votre site en liens sponsorisés.

Le Web marketing "one shot" devient un investissement durable et efficace

Toute action Web marketing peut être étudiée pour être ré utilisable dans la durée et ainsi pour se cumuler avecd'autres opérations pour en démultiplier la portée. Bien conçue et bien exécutée, chaque action de web marketing peut avoir des effets efficaces durant des mois voire des années contrairement aux opérations de marketing "classique" dont les effets disparaissent dès qu'on les arrête.

Transformer une action courte durée en un investissement durable et réutilisable implique de concevoir toute action dans l'optique de poser des liens et de les entretenir : une parfaite gestion des liens (backlinks) et des contenus dans les pages HTML liées à l'opération.

Explications : ces pages sont accessibles à Google et elles contiennent des backlinks correctement conçus et positionnés. Deux acquis vont se constituer auprès de Google. Les pages elle même vont être indexées et positionnées. Les backlinks de ces pages vont acquérir du poids et de la pertinence. Ces acquis pourront être utilisés pour d'autres opérations ultérieures qui seront plus rapides en délais et plus efficaces en création de trafic grâce à cette ré utilisation d'acquis.

Inconvénients : il faut systématiquement réfléchir pour un usage dans la durée. Cela exige la volonté de le faire, la mise en place de nouvelles habitudes et de nouveaux processus organisationnels. Les opérations de marketing direct sont souvent conçues et lancées au dernier moment. Google ne s'accommode pas de ce genre de pratique : il réagit plus ou moins vite selon ses algorithmes. Préparer une opération 3 mois à l'avance afin de bénéficier d'une création de trafic optimale est une norme à respecter.

Interactivité de sites Internet et web2.0

Internet (au sens web 1.0) permet l'interactivité temps réel : c'est une différence clef face aux autres médias figés et statiques. Le web 2.0 accentue encore plus les possibilités interactives entre l'entreprise et les acteurs de son marché : clients, prospects, prescripteurs, collaborateurs etc. Cette collaboration on line, fondement du web2.0 enrichit fonctionnellement l'entreprise. A elle de savoir en tirer profit.

Quelques exemples concrets en web 1.0 :

• Soit un emailing qui contient des images stockées sur le serveur Internet. La lecture par l'internaute de ces images permet de détecter les pages lues et donc ses sujets d'intérêts.
• sur un site Internet qui piste et analyse en temps réel le comportement de chaque internaute, tel comportement montre son hésitation. Il est temps de lui afficher une promotion pour l'inciter à un acte d'achat immédiat.
• Google : vous saisissez une recherche avec des mots clefs. Vous venez de vous auto cibler et auto qualifier comme "acheteur" potentiel, comme prospect. Google affichera en zone centrale les résultats "naturels" de votre recherche. Adword de Google affichera en colonne de droite et en haut de page des publicités ciblées dans ces même pages de résultats.

Le web marketeur expérimenté utilisera cette propriété au mieux pour le plus grand bénéfice du client sous deux plans distincts et complémentaires :

• L'utilisation de l'interactivité permet de dynamiser le site et de personnaliser les offres et promesses du site aux réactions de l'internaute. Par rapport aux classiques média "statiques" le rendement des actions web marketing interactive peut être largement supérieur pour un coût de réalisation inférieur !
• Exploiter les réactions des internautes permet de générer du contenu pertinent. Donc de passer du classique WEB 1.0 à un site WEB 2.0 qui sera plus efficace en référencement et en positionnement grâce à sa richesse de contenu. Là aussi, la problématique consiste à maîtriser ce type d'approche puis à changer les habitudes et processus organisationnels pour permettre une réelle mise en place.

Un exemple simple et concret en web2.0

Un site efficace, rentable et ayant eu un coût fort modique : www.pourquois.com :

• les internautes posent des questions (pourquoi ... )
• d'autres internautes répondent (parce que ....)
• le site modère les échanges : simple et rapide
• le site dispose un page rank élevé, de pages thématiques claires, d'un trafic élevé (plusieurs milliers d'internautes / jour), d'une news letter, d'un public très ciblé : la publicité devient rentable et rémunératrice
• effort du site hors l'idée de base : faible ! Ce site est efficient !

Le concept WEB2.0 peut être appliqué à de nombreux métiers et entreprises : il suffit de chercher ou de se faire aider.

Audit détaillé de site

Le site Internet étant au centre des opérations de Web marketing, nous évaluons avec nos outils et méthodologies la qualité d'un site client selon plusieurs aspects :

• Accessibilité technique par Google : Frame éventuelle, programmation PHP/MySQL, hébergement, Hx, meta, title, URL etc. Nous avons quelques centaines de points de détails à examiner.
• Accessibilité sémantique par Google : la structure du site, les titres de menus, la sélections des mots et expressions clefs ont un impact sur l'évaluation de Google des mots clefs pertinents du site.
• Analyse de la concurrence : ergonomie, promesses, positionnement, buzz, création de trafic ... Un benchmark entre le site du client et les sites concurrents est réalisé.
• la qualité de la navigation : est elle intuitive, aisée ?
• l'ergonomie : est il aisé de comprendre ce que fait le site, pourquoi, comment ?
• audit du trafic, du comportement des internautes via l'étude des stats de fréquentation du site
• audit du web marketing déjà réalisé

Le site doit être au top de ces différents points afin de pouvoir exploiter au mieux le trafic apporté par les opérations de web marketing. L'enjeu est de transformer un maximum de prospects anonymes en prospects identifiés puis en clients.